Szczególnie w czasach kryzysowych bardzo istotna jest optymalizacja kosztów działalności każdego przedsiębiorstwa. Jedynie bardzo niewiele firm posiada taką pozycję rynkową, i jest na tyle niezbędna w realiach gospodarki, że koszty ich funkcjonowania nie są aż tak istotne. Bardzo wiele firm działa na coraz bardziej konkurencyjnym (również w czasie kryzysu) rynku i dla tych przedsiębiorstw optymalizacja kosztów działalności może być kluczowa dla zapewnienia odpowiedniej zyskowności, która nieraz jest konieczna także dla (bardzo istotnego) finansowania niezbędnego technologicznego rozwoju firmy.